Die zunehmende Verbreitung von KI-generierten Reiseführern hat den Markt für Reiseliteratur erheblich verändert. Während die Technologie beeindruckende Automatisierungsmöglichkeiten bietet, zeigt sich in der Praxis ein besorgniserregender Trend: Viele dieser Reiseführer sind von schlechter Qualität, enthalten ungenaue Informationen und nutzen manipulative Taktiken wie gekaufte Bewertungen, um Käufer zu täuschen. Konkrete Beispiele verdeutlichen, wie diese Entwicklung den Markt verzerrt und Verbraucher in die Irre führt.

Die Problematik der minderwertigen Inhalte

KI-generierte Reiseführer, oft von kleinen Start-Ups oder Self-Publishern erstellt mit Tools wie ChatGPT oder ähnlichen Technologien, zeichnen sich durch allgemeine, wenig hilfreiche oder gar falsche Beschreibungen aus. Ein Beispiel hierfür ist ein Reiseführer über Khao Lak in Thailand, der mit Sätzen wie „Entdecken Sie Insider-Tipps zu den besten Orten, um authentische thailändische Küche zu essen, sich in luxuriösen Resorts zu entspannen und sich in das lokale Leben einzutauchen“ wirbt. Solche Beschreibungen klingen zwar ansprechend, bieten jedoch keinerlei spezifische Informationen oder nützliche Details für Reisende.

Noch problematischer wird es bei falschen Angaben. In einem anderen KI-generierten Buch über Khao Lak wird behauptet, dass Jetskis verfügbar seien – eine Aktivität, die dort tatsächlich verboten ist. Ebenso wird eine Zipline-Attraktion beworben, die seit 2020 geschlossen ist. Solche Fehler können nicht nur die Reiseplanung erheblich beeinträchtigen, sondern auch das Vertrauen der Leser in Reiseliteratur untergraben.

Ein weiteres Beispiel für die mangelnde Qualität zeigt sich in Übersetzungsfehlern. In einem schlecht übersetzten Wochenplaner eines KI-Reiseführers wurden die Wochentage als „Mein, Di, Heirat, Do, Fr, Sa, Sonne“ angegeben – ein klares Zeichen dafür, dass keine menschliche Kontrolle stattgefunden hat. Solche Patzer wirken nicht nur unprofessionell, sondern machen den Inhalt oft unbrauchbar.

Manipulation durch gekaufte Bewertungen

Ein weiteres Problem ist der gezielte Einsatz gekaufter 5-Sterne-Bewertungen auf Plattformen wie Amazon. Diese Bewertungen suggerieren eine hohe Qualität, obwohl die Inhalte oft unbrauchbar sind. Ein besonders auffälliges Beispiel ist der „France Travel Guide“, dessen Autor keine nachweisbare Expertise besitzt. Trotz über 100 positiver Bewertungen wurde das Buch später von Amazon entfernt, nachdem seine minderwertige Qualität und KI-Herkunft bekannt wurden. Solche Praktiken täuschen Käufer und verdrängen hochwertige Inhalte von etablierten Autoren und Verlagen.

Auch auf Plattformen wie Goodreads oder anderen Bewertungsportalen tauchen immer häufiger KI-generierte Bücher mit vielen übertrieben positiven Rezensionen auf. Diese manipulierten Bewertungen verschaffen solchen Büchern eine künstliche Sichtbarkeit und schaden gleichzeitig seriösen Anbietern.

Generische Routen ohne Mehrwert

Ein weiteres Problem zeigt sich bei den vorgeschlagenen Reiserouten solcher Bücher. Ein Hamburger Stadtführer testete beispielsweise ChatGPT für eine einstündige Tour durch die Stadt. Die vorgeschlagene Route – Rathausmarkt, Jungfernstieg, Binnenalster und Mönckebergstraße – war zwar korrekt, aber so allgemein gehalten, dass sie keinen Mehrwert gegenüber einer einfachen Google-Suche bot. Solche „generischen Empfehlungen“ sind symptomatisch für viele KI-generierte Reiseführer: Sie liefern keine spezifischen Informationen oder Hinweise auf lokale Besonderheiten.

Ähnlich verhält es sich mit Plattformen wie „Watson Destinations“, die automatisiert erstellte Reiseführer anbieten. Obwohl diese auf den ersten Blick detailliert wirken können, fehlt oft die lokale Expertise oder kulturelle Sensibilität – ein entscheidender Faktor für hochwertige Reiseliteratur.

Die Auswirkungen auf Verbraucher und den Markt

Für Verbraucher bedeutet diese Entwicklung vor allem eines: erhöhte Vorsicht bei der Auswahl von Reiseführern. Die Flut an KI-generierten Büchern, oft mit oberflächlich ansprechendem Layout und vielen sogenannten Stockfotos erschwert es zunehmend, qualitativ hochwertige Inhalte zu finden. Gleichzeitig leiden seriöse Anbieter unter dem Preis- und Bewertungsdruck dieser minderwertigen Konkurrenz.

Ein Beispiel hierfür ist der Vergleich zwischen etablierten Marken wie Lonely Planet und KI-generierten Büchern unbekannter Autoren. Während Lonely Planet auf jahrelanger Expertise und sorgfältig recherchierten Inhalten basiert, besteht ein Großteil der getesteten Passagen aus KI-Reiseführern zu 87 % aus vollständig generierten Texten (laut Prüfungen mit Tools wie originality.ai). Dies zeigt nicht nur den Qualitätsunterschied auf, sondern verdeutlicht auch das Problem der fehlenden Authentizität solcher Werke.

Wie Verbraucher geschützt werden können

Um den Markt transparenter zu gestalten und Verbraucher vor minderwertigen Inhalten zu schützen, könnten folgende Maßnahmen helfen:

1. Kennzeichnungspflicht für KI-Inhalte: Plattformen wie Amazon sollten verpflichtend angeben müssen, ob ein Buch teilweise oder vollständig von einer KI erstellt wurde.
2. Strengere Kontrollen bei Bewertungen: Gekaufte Rezensionen könnten durch Algorithmen besser erkannt und entfernt werden.
3. Verbraucherbildung: Leser sollten sensibilisiert werden, indem sie auf Kriterien achten wie:
   • Nachweisbare Expertise des Autors (z. B. Biografie oder frühere Werke).
   • Kritische Prüfung der Bewertungen (z. B. auffällig viele 5-Sterne-Bewertungen ohne Details).
   • Leseproben nutzen: Oft lassen sich generische oder fehlerhafte Inhalte bereits im ersten Kapitel erkennen.
4. Förderung seriöser Anbieter: Plattformen könnten etablierte Verlage oder Autoren stärker hervorheben und so qualitativ hochwertige Inhalte sichtbarer machen.

KI bietet großes Potenzial zur Effizienzsteigerung in vielen Bereichen – doch im Bereich der Reiseführer zeigt sich auch eine Schattenseite: minderwertige Inhalte und manipulative Verkaufspraktiken schaden Verbrauchern und dem Markt gleichermaßen.

Die konkreten Beispiele zeigen eindrücklich die Schwächen dieser Bücher – von falschen Informationen über Übersetzungsfehler bis hin zu gekauften Bewertungen –, was das Vertrauen in Reiseliteratur generell gefährdet.

Eine stärkere Regulierung durch die Portale sowie reflektierte Kaufentscheidungen könnten helfen, die negativen Auswirkungen einzudämmen und den Fokus wieder auf Qualität und Authentizität zu legen.