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Deutsche Bahn: Sitzplatzreservierung nach Wunsch

Die Deutschen Bahn will ihren Kunden Sitzplatzreservierung in Fernzügen bald genauso gezielt ermöglichen wie im Flieger. Bereits in diesem Jahr sollen Bahnreisende ihre Plätze im Internet punktgenau auswählen und buchen können.

Sitzplatzreservierung Bahn

Sitzplatzreservierung bei der Bahn bald punktgenau möglich

Kunden der Deutschen Bahn sollen ihren Wunschsitzplatz im Zug bei einer Reservierung künftig exakt und ohne Aufpreis wählen können. Der Preis für eine Reservierung soll weiter bei vier Euro liegen. Bislang erfüllt die Bahn – wenn überhaupt – nur grobe Wünsche bei der Sitzplatzplatzreservierung: Großraum mit und ohne Tisch oder Abteil, Handy- oder Ruhezone, Fenster oder Gang. Wer seinen Platz im Internet reserviert, soll künftig stattdessen den exakten Platz nach Nummer auswählen können. Kunden können dann z.B. entscheiden, ob sie nahe an den Türen oder lieber in der Mitte des Wagens am Gang bzw. am Fenster sitzen wollen.
Probleme gibt es allerding mit der Wahl der Fahrtrichtung, denn viele Züge ändern diese im Laufe der Fahrt. Um sich richtig zu entscheiden, müssten Kunden Zug und Strecke also genau kennen. Schwierigkeiten bereiten der Bahn auch noch die verschiedenen Zugtypen, deren Innenausstattung sehr unterschiedlich ausfallen.
Bislang gilt: Reservierungen sind für alle Fernverkehrszüge möglich. Sitzplätze sind ab 3 drei Monate (international ab 2 Monate) vor der Reise buchbar. Wenn man mehrere Plätze reserviert werden diese nach möglichkeit in unmittelbarer Nähe zueinander belegt. Man erhält im Buchungsablauf direkt Informationen über die Verfügbarkeit und die Lage des Sitzplatzes.
Die Sitzplatzreservierung kann man unabhängig vom Kauf einer Fahrkarte vornehmen. Bei der Buchung eines Online-Tickets wird immer im Buchungsablauf gefragt, ob eine Sitzplatzreservierung gewünscht ist, was bei längeren Strecken absolut zu empfehlen ist. Die Kosten für die Reservierung wurden kürzlich unabhängig von der Art der Buchung, ob online oder am Schater auf vier Euro vereinheitlicht.

 

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